CRM

Les gestes commerciaux permettent à une entreprise de renvoyer une bonne image et de fidéliser sa clientèle. Un client peut également négocier le prix d’un ou de plusieurs article(s) de sa commande. Intégrateur Odoo de longue date, XCG a complété les listes de prix standard au moyen d’un développement spécifique.…

Toutes les entreprises disposent d’un mode de fonctionnement qui leur est propre, notamment pour ce qui est de la relation client. XCG considère qu’une société n’a pas à changer ses pratiques en vue de s’adapter à un ERP mais que l’adaptation doit provenir de la solution de gestion. C’est pourquoi…

Certaines entreprises pratiquent le scoring afin de mesurer la réactivité de leurs clients face aux stratégies marketing menées. Prestataire Odoo de longue date, XCG a réalisé un développement spécifique permettant d’attribuer un score automatiquement calculé à chacun des clients.   Notion de scoring client Le scoring est un procédé marketing…

Pour inciter les internautes ayant abandonné leur panier à finaliser leur achat, un e-commerçant peut lancer une campagne de remarketing. XCG a interfacé le site web d’un client avec Odoo afin que les données relatives aux abandons de commande puissent être récupérées dans l’ERP. La gestion de la relance client…

Afin de connaître l’efficacité d’une campagne marketing, les équipes commerciales ont besoin de mesurer son impact. L’intégration Odoo étant sa spécialité, XCG a réalisé un développement spécifique permettant de mesurer l’efficacité d’une campagne marketing au moyen d’une analyse précise des clics.   Connaissance de l’identité des cliqueurs Odoo permet d’analyser…